Términos del servicio

Contrato de Exención de Responsabilidad, Aceptación del Reglamento y Condiciones de Arriendo de E-Bikes

Parque Reserva El Maitén

Este contrato de exención de responsabilidad, renuncia de acciones, aceptación de las Condiciones Generales de Uso y, cuando corresponda, condiciones aplicables al arriendo de bicicletas eléctricas tipo E-Bike (en adelante, el “Contrato”), se celebra entre el Visitante, usuario, deportista, acompañante o arrendatario, por una parte, y por la otra, Inmobiliaria Parque La Reserva El Maitén S.A., en adelante “Parque Reserva El Maitén”.

Al comprar un pase, reservar una actividad, ingresar al Parque, utilizar sus instalaciones, transitar por sus senderos o arrendar una E-Bike, el Visitante declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente el presente Contrato.

1. Actividades no permitidas en general

Dentro del Parque está estrictamente prohibido:

  • Circular en auto, moto, bicicleta o a pie por caminos y senderos que no estén habilitados.

  • Conducir motos en lugares no permitidos, realizar “wheelies” o cualquier tipo de acrobacias en los caminos del Parque.

  • Encender fuego en cualquier lugar del Parque. Asimismo, se prohíbe fumar en todas las zonas del Parque.

  • Cazar, pescar o causar cualquier tipo de daño a la flora y fauna.

  • Acampar.

  • Botar basura fuera de los lugares establecidos. Solo está permitido depositarla en los puntos habilitados, tales como tienda y zona de reciclaje. Los pilotos, visitantes y acompañantes deben llevarse toda la basura que generen.

  • Consumir drogas dentro del Parque o realizar actividades deportivas bajo sus efectos.

  • Consumir alcohol dentro del Parque o realizar actividades deportivas bajo sus efectos.

  • Superar los 15 km/h con vehículos o motos en los caminos interiores del Parque.

  • Ingresar a zonas restringidas, senderos cerrados, áreas en mantención o sectores no autorizados por la administración.

2. Reglas para deportistas – Bicicletas

  • Uso obligatorio de casco. Se recomienda además el uso de rodilleras, coderas, guantes, protección ocular y protecciones adicionales.

  • Respetar el sentido del sendero.

  • No abrir nuevas líneas, atajos o senderos.

  • Antes de realizar un salto, verificar que no haya personas en la recepción.

  • No detenerse en zonas de recepción de saltos, curvas, bajadas o sectores de baja visibilidad.

  • No sobrepasar los propios límites; elegir los circuitos, saltos y obstáculos según el nivel técnico, experiencia, condición física y equipamiento.

  • Mantener distancia entre ciclistas al descender.

  • Mantenerse informado del estado de las pistas con el equipo del Parque.

  • Conducir de forma defensiva, responsable y sin causar conflictos.

  • Prohibido subir por el sendero de bajada para repetir saltos.

  • Prohibido usar senderos cerrados o en mantención.

La administración está facultada para desalojar del Parque a toda persona que incumpla estas normas.

3. Capacidad máxima del Parque

El Parque cuenta con una capacidad máxima de visitas diarias. En caso de superar dicha capacidad, la administración podrá restringir el acceso.

Además, como recinto privado, Parque Reserva El Maitén se reserva el derecho de admisión y permanencia por motivos de seguridad, capacidad, comportamiento del Visitante, condiciones climáticas, mantenciones, eventos, incumplimiento del reglamento u otras razones que la administración estime necesarias.

4. Ingreso

La administración del Parque se reserva el derecho de cerrar áreas, senderos, caminos, zonas técnicas o instalaciones por mantención, condiciones climáticas adversas, seguridad, eventos u otras razones que estime necesarias.

Para ingresar y hacer uso de las instalaciones del Parque, el Visitante declara que libera de toda responsabilidad al Parque y acepta las siguientes cláusulas:

5. Declaraciones del Visitante

a) Aptitud y riesgos

El Visitante declara que él y las personas bajo su cuidado están en condiciones físicas, psicológicas y técnicas aptas para ingresar y participar en actividades como mountain bike, E-MTB, caminatas u otras que puedan ser riesgosas. Reconoce que estas son actividades inherentemente peligrosas, extenuantes y que pueden producir accidentes, lesiones, daños materiales o consecuencias graves.

b) Menores de edad

No se permitirá el ingreso a menores de 18 años sin la compañía de un adulto responsable. El adulto responsable declara asumir plena responsabilidad por el menor, incluyendo su conducta, seguridad, equipamiento, decisiones, daños, accidentes, lesiones o cualquier consecuencia derivada de su ingreso o participación en actividades dentro del Parque.

c) Liberación de responsabilidad

El Visitante, en nombre propio y de sus acompañantes, declara la liberación total y permanente de responsabilidad hacia Parque Reserva El Maitén, sus ejecutivos, trabajadores, agentes, representantes, propietarios, colaboradores y relacionados, por cualquier pérdida, daño, accidente, robo, extravío, lesión, muerte, desastre natural, retraso, caso fortuito, fuerza mayor o evento ocurrido durante el ingreso, permanencia, uso de instalaciones, práctica deportiva o actividades realizadas dentro del Parque.

d) Asunción de riesgos

El Visitante reconoce los riesgos inherentes de las actividades realizadas dentro del Parque y los asume voluntariamente. Estos riesgos incluyen, entre otros: caídas, golpes, lesiones, daños materiales, condiciones climáticas adversas, terrenos irregulares, obstáculos naturales o artificiales, fallas mecánicas, presencia de otros usuarios, animales, falta de asistencia médica inmediata, rescates o traslados.

e) Indemnidad

El Visitante se compromete a indemnizar y mantener indemne al Parque frente a reclamos, demandas, gastos legales, indemnizaciones, multas, pérdidas o perjuicios derivados de su visita, conducta, incumplimiento de normas, uso negligente de instalaciones, participación en actividades o actos realizados por sus acompañantes, dependientes, hijos o pupilos.

f) Lectura y aceptación

El Visitante declara haber leído cuidadosamente este Contrato, comprenderlo en su totalidad y aceptarlo voluntariamente. Reconoce que, mediante su aceptación, puede estar renunciando a derechos importantes que le otorga la ley, en la medida permitida por la legislación vigente.

g) Validez parcial

Si alguna parte del Contrato fuese declarada nula, inválida o inaplicable, el resto del Contrato seguirá plenamente vigente.

h) Inclusión de acompañantes

El Visitante declara que sus acompañantes, dependientes, hijos o pupilos quedan incluidos dentro de la aceptación, liberación de responsabilidad y asunción de riesgos establecidas en este Contrato.

i) Jurisdicción

Este Contrato se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será resuelta por los Tribunales Ordinarios de Justicia competentes de Santiago, sin perjuicio de las normas legales que resulten aplicables.

6. Condiciones de uso y acceso

a) Condiciones generales de uso

Parque Reserva El Maitén es un parque privado dedicado al deporte, vida al aire libre, turismo y respeto por la naturaleza.

El acceso debe realizarse únicamente por la entrada principal o por los puntos expresamente habilitados por la administración.

Las bicicletas, pases, pulseras, tickets o comprobantes de ingreso pueden ser controlados en cualquier lugar del Parque. Rehusarse a mostrar el pase será causal de expulsión.

El pase de ingreso es personal e intransferible. Está prohibida su reventa, cesión o uso por terceros. No existe derecho a devolución por pérdida, no utilización, uso parcial del pase, retiro anticipado del Visitante o expulsión por incumplimiento del reglamento.

b) Responsabilidad del Visitante

Cada Visitante se compromete a usar adecuadamente las instalaciones del Parque y a cumplir las normas establecidas para la seguridad de todos y la preservación del entorno.

Parque Reserva El Maitén no será responsable por pérdida, robo, hurto, daño o extravío de objetos personales, bicicletas propias, accesorios, vehículos, documentos, equipos electrónicos, ropa, cascos, protecciones u otros bienes del Visitante o sus acompañantes.

7. Condiciones especiales para arriendo y uso de E-Bikes

En caso de que el Visitante arriende una bicicleta eléctrica tipo E-Bike del Parque, además de todas las reglas anteriores, se aplicarán las siguientes condiciones especiales:

  • El Visitante que arriende una E-Bike será considerado también como arrendatario y declara ser mayor de edad, contar con la capacidad física y técnica necesaria para utilizar una bicicleta eléctrica de montaña y haber recibido o solicitado las instrucciones básicas para su uso.

  • El arriendo de una E-Bike podrá estar sujeto a la entrega de una garantía, documento de identidad vigente, tarjeta de crédito u otro medio aceptado por la administración, la cual será devuelta una vez que la bicicleta sea restituida en conformidad.

  • La bicicleta deberá ser utilizada únicamente dentro de las zonas, caminos y senderos habilitados por el Parque, respetando siempre el sentido de circulación, señaléticas, instrucciones del personal y normas de seguridad.

  • El uso de casco es obligatorio durante todo el recorrido. La administración podrá negar la entrega o continuidad del uso de la E-Bike si el arrendatario no cumple con esta obligación.

  • El arrendatario se obliga a conducir de forma prudente, responsable y defensiva, evitando maniobras temerarias, saltos, descensos, obstáculos o circuitos que excedan su nivel técnico o experiencia.

  • Queda estrictamente prohibido utilizar la E-Bike bajo los efectos de alcohol, drogas, medicamentos o cualquier sustancia que pueda alterar la capacidad de conducción, reacción o toma de decisiones.

  • El ciclismo de montaña, enduro y E-MTB constituyen actividades de riesgo inherente. El arrendatario reconoce que los senderos pueden contener saltos, drops, rock gardens, curvas peraltadas, obstáculos naturales y artificiales, sectores de alta velocidad, pendientes, terreno suelto y cambios bruscos de superficie.

  • La utilización de saltos, módulos técnicos, obstáculos o senderos de mayor dificultad será siempre voluntaria y bajo exclusiva responsabilidad del arrendatario.

  • El arrendatario será responsable por daños ocasionados por uso negligente, imprudente, indebido o contrario a las instrucciones entregadas, incluyendo choques, caídas atribuibles a conducción imprudente, pérdida de accesorios, daños a componentes, robo, pérdida o destrucción total o parcial de la bicicleta.

  • En caso de daño, pérdida, robo o destrucción total o parcial de la E-Bike, el arrendatario deberá responder por el costo de reparación, reposición, diagnóstico técnico, mano de obra, transporte o valor comercial vigente del componente o bicicleta afectada, según corresponda.

  • Los daños cosméticos menores propios del uso normal podrán no ser cobrados. Sin embargo, cualquier daño que afecte la seguridad, funcionamiento, estructura, transmisión, frenos, suspensión, motor, batería, ruedas, componentes eléctricos o integridad general de la bicicleta será evaluado por la administración y cobrado según el costo real de reparación o reposición.

  • El arrendatario declara contar con cobertura de salud propia o asumir personalmente cualquier gasto derivado de accidentes, rescates, primeros auxilios, traslados, atención médica, hospitalización, tratamientos o rehabilitación asociados al uso de la E-Bike o a su visita al Parque.

  • La administración podrá negar, suspender o terminar anticipadamente el arriendo de la E-Bike si detecta uso riesgoso, incumplimiento del reglamento, falta de casco, conducción bajo efectos de alcohol o drogas, comportamiento imprudente o cualquier conducta que ponga en riesgo al arrendatario, otros visitantes, trabajadores, instalaciones, senderos o la bicicleta.

La aceptación de esta política en Shopify, la compra de un pase, la reserva de una actividad, el ingreso físico al Parque, el uso de instalaciones o el arriendo de una E-Bike se entenderán como aceptación íntegra del presente Contrato.